大宇言隐私政策
更新日期：2024年10月15日
生效日期：2024年10月15日
【深圳大宇言科技有限公司】（以下简称“我们”）深知个人信息（本政策所述“个人信息”或“个人敏感信息”所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》）对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控，基于此，我们制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用我们提供的产品（或服务）前知晓本政策和任何补充政策。
我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用我们提供的任何服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用我们的产品（或服务），即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、个人信息定义及范围
二、我们如何使用和收集您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何保护和处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本隐私政策如何更新
十、争议解决
十一、如何联系我们
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、个人信息定义及范围
（一）个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。
（二）个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行帐号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等
（三）本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括：
1、基本信息：姓名、性别、个人电话号码、收件地址；
2、网络身份标识信息（系统帐号（含第三方）、IP地址及与前述有关的密码）、昵称、头像；
3、使用数据（浏览及点击记录、软件使用记录、通过麦克风输入的内容）
4、个人常用设备信息（硬件型号、操作系统类型）
5、设备应用安装信息；
6、使用第三方服务产生的资金流水记录。
二、我们如何使用和收集您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的用户
为使用我们提供的产品（或服务），您需要提供手机号以注册成为我们的用户。
另外，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：头像、昵称、性别、生日、现居地、雅思考试目标等。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
上传头像、填写现居地等信息时，需要您授权我们访问相册、相机、位置信息等权限。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
同时，您也可以通过微信登录的方式，来创建您的账号，为此我们会检测您的设备是否已安装微信应用，以及通过微信官方获取您的加密识别信息
（二）向您提供产品或服务
学习数据记录：在您使用我们的产品时，会产生与您的账号绑定的行为数据，包括但不限于学习记录（口语录音、听力做题、阅读做题、写作查看、单词练习等）、个人收藏内容（推文、口语话题、口语录音、口语考试记录、笔试记录等）、互动评论信息（推文评论、口语回忆评论、笔试回忆评论等）。以上内容，都会保存到我们的服务器。
话题练习录音：您可以在我们的产品中，通过录音的方式，完成口语话题练习，这一过程，我们需要您授权我们的产品使用麦克风权限，以记录您的练习内容。同时，您可以选择将您的录音保存到我们的服务器，以便后续查看。保存的录音，您可以选择是否对其他用户公开。
口语模考：您可以使用我们产品中的口语模考功能，快速开启口语练习。使用该功能，需要您授权我们的产品使用麦克风权限，并且，您的录音将会自动保存到我们的服务器。保存的录音，您可以选择是否对其他用户公开。
口语笔记：您可以在我们的产品中，以文字或图片的方式，创建并保存您的口语练习笔记。如果您选择通过保存图片的方式输入，需要您授权我们的产品访问相册、使用相机的权限。您保存的笔记内容，仅限您个人访问，不会向其他第三方公开。
分享：您可以将我们的产品中的特定内容，分享到第三方平台，为了让您能正常使用分享功能，我们会扫描您的设备中，是否安装了相应的第三方平台产品。
支付：您可以在我们的产品中，购买会员或其他服务，这一过程会涉及到第三方支付服务，您的订单号、支付流水等信息，会被我们及第三方支付服务提供商保存。
提交反馈：您在大宇言服务平台内提交反馈时，为确保我们能准确理解并筛查您遇到的问题，我们可能会收集的信息包括：Log files、设备型号、设备标识信息（MAC地址、DEVICE_id、IMEI、设备序列号）、操作系统版本。
邮寄：如果您在我们的产品中，购买的服务涉及实物商品，需要您向我们提供收件人姓名、手机号、收货地址等信息，以便我们能将实物商品安全准确的送达。
（三）用户体验改进计划
我们将基于您对我们的产品的使用数据，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。
我们会使用工具（含第三方工具）统计您在使用我们的产品的过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数、页面访问数、重点按钮点击数、设置项的配置属性、网络服务商、IP地址、系统平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）。
随着我们产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用我们后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
第三方信息共享清单：https://www.dauyan.com/link/zh-CN/third_party.html
（四）客服与售后
我们的客服和售后功能会使用你的帐号信息以为您提供咨询服务。当我们与您互相建立联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
（五）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订和履行合同所必须的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。具体请查阅《第三方信息共享清单》
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
五、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或退出登录您的账户等，您可在个人中心中执行这些操作。
如果您希望关闭您的账号，请发送邮件至service@dauyan.com申请此类操作，我们将在15个工作日内回复您的请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至service@dauyan.com，我们将在15个工作日内回复您的请求。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“个人中心”访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以发送电子邮件至service@dauyan.com。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本策略“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：
进入IOS通用-设置，开启或关闭这些授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：
个人中心-消息通知自行开启关闭通知，或发送电子邮件至 service@dauyan.com。我们将在15个工作日内回复您的请求。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以使用我们产品中的注销功能，提交注销申请。我们将在15个工作日内完成您的账户注销工作。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
注销流程：大宇言雅思口语依次点击设置、个人资料、注销账号;雨燕雅思依次点击个人中心、注销账号。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
发送电子邮件至service@dauyan.com。我们将在15个工作日内回复您的请求。
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：
发送电子邮件至service@dauyan.com。我们将在15个工作日内回复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们服务平台上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关服务平台服务的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
九、争议解决
本用户协议及您与我们的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您和我们同意服从我们所在地法院的司法管辖。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
邮箱：service@dauyan.com
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与其联系：service@dauyan.com
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。